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人际沟通包括哪两种反馈方式

1. 语言反馈是人际沟通中的一种重要方式,它包括口头表达和身体语言等非言语形式的反馈。

2. 书面反馈则是通过文字信息、电子邮件等方式进行的沟通反馈。

3. 人际沟通的研究领域广泛,涉及面对面沟通的调整与适应、消息产生、不确定性对行为和信息管理的影响、欺骗性沟通、关系两难问题以及以电脑中介传播为媒介的社会互动等。

4. 人际沟通的定义在概念和操作上存在差异,研究人员来自不同的研究范式和理论传统,如父子、雇主和雇员、姐妹、师生、伴侣等关系之间的沟通。

5. 人际沟通可以在成对的个体之间发生,也可以扩展到家庭等亲密的小团体,形式包括面对面和社交媒体等平台。

6. 该领域的研究方法多样,包括定量/社会科学方法和定性方法,同时人们对人际沟通的生物学和生理学视角越来越感兴趣。

7. 研究还涉及人格、知识结构和社会互动、语言、非语言信号、情绪经验和表达、支持性沟通、社会网络等多个概念。

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