电子商务有哪些主要的分类方法
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- 2025-05-07 04:47:04
1. 按参与主体分类:
- 商业机构对消费者的电子商务(B2C):主要指网络零售,通过互联网向个人消费者提供商品和服务。
- 商业机构之间的电子商务(B2B):涉及企业间通过网络进行产品、服务和信息的交换,包括供应链管理、库存、销售和信息管理等。
- 商业机构与政府之间的电子商务(B2G):涵盖企业与政府间各项事务的电子化处理。
- 企业内部电子商务(Intranet):指企业内部管理和流程数字化、网络化。
- 消费者之间的电子商务(C2C):指个人之间的在线交易行为。
2. 按交易内容与过程分类:
- 交易前电子商务:包括市场调研、广告宣传、顾客关系管理等。
- 交易中电子商务:如在线订单处理、支付、供应链管理等。
- 交易后电子商务:涉及客户服务、售后支持、库存管理等。
3. 按交易对象分类:
- 有形产品电子商务:指可以触摸和感知的实体商品的在线销售。
- 无形产品电子商务:指以数字形式存在的商品,如软件、信息服务等。
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