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管理学 第一章组织与管理 知识重点

组织与管理是管理学的基石,其核心概念和类型如下:

组织被定义为一群协作的个体,它们具有明确的目标、系统化的结构,并依赖于管理来实现高效运作。组织的构成要素包括明确的目标、人员和结构。理解组织,需关注四个方面:一是通过合作解决问题,二是成员共享目标,三是分工与合作提高效率,四是管理不可或缺。

组织类型多样,包括正式组织与非正式组织,按规模分为小型、中型和大型,实体与虚拟组织,以及根据社会职能区分文化型、经济型和政治型,以及营利性、非营利性和互利组织。正式组织注重程序化,非正式组织则基于共享兴趣和关系形成。实体组织对应线下活动,虚拟组织则因网络而兴起,具有虚拟化特点。

新型组织如彼得·圣吉所述,强调分立化,即通过横向或纵向分离,增强自主性和灵活性。斯蒂芬·P·罗宾斯提出的新型组织则更加动态,倾向于关注技能而非职位,提倡团队导向和顾客导向,具备更高的适应性和变通性。

管理者是组织的核心,定义为依据环境分配资源、协调活动,并确保实现组织目标。管理者根据层次和管理范围分为基层、中层和高层,以及综合管理者和专业管理者,他们需要具备创新能力、转化能力和应变能力等关键能力。

管理的核心在于计划、组织、领导和控制,这四大职能相互关联,以达成组织目标。管理不仅受制于特定环境,还与组织结构和社会环境紧密相连。最后,管理者需要掌握技术技能、人际技能和概念技能,以适应不同角色和管理层次的需求。

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