步入商界:商务英语初阶目录
- 培训职业
- 2025-05-05 18:09:29
步入商界:商务英语初阶目录
第一单元:自我介绍。学习如何介绍自己的姓名和职务,问候他人,谈论公司情况。
第二单元:使用电话。掌握电话用语,学习如何接通对方,留语音信息。
第三单元:确定约会时间。学会请求会面,约定时间与日期,让他人做事。
第四单元:接待来访者。介绍来访者,进行寒暄,回复邀请,说明个人爱好。
第五单元:介绍公司产品。展示产品,提供图表信息,分享看法。
第六单元:安排旅行。预订机票,叫出租车,租车。
第七单元:住旅馆。预订房间,点餐,抱怨。
第八单元:陪同参观。带访客参观,描述会议设施,说明研究条件。
第九单元:运作说明。描述流程,进行操作说明,阐明可行性研究。
第十单元:调整安排。重新安排计划,提出变动建议,礼貌打断对话。
第十一单元:分析对手。询问竞争对手情况,描述相似性,表达可能性。
第十二单元:商务信函及内容表述。提出问题解决方案,进行比较,理解商务信函,安排信函内容。
第十三单元:公务出差。在机场办理登机手续,遵照指令,办理离店手续。
第十四单元:展示新产品。组织正规展示会,介绍新产品,询问细节。
第十五单元:款待来客。发出邀请,表示感谢,进行寒暄。
第十六单元:抱怨产品与服务。说明问题,要求采取行动,承诺采取措施。
第十七单元:比较产品与价格。参加会议,评价新产品,比较产品与零售商。
第十八单元:洽谈价格。提出要求,报价,讨价还价。
第十九单元:洽谈交货。讨论发货时间,让他人做事,提出反建议,开始及结束会谈。
第二十单元:成交。达成一致,进行归纳,结束谈判。
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