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昨天给孩子报了乐宁少儿英语交了9000块学费，5月开班dan后来考虑到接送问题想退了，被告知要收20%手续费

你好~

未开班退费收取手续费属不合理,你与乐宁签署合同上若有明确注明他方有利条款也属无效.建议向当地工商局12315投诉，请他们协助解决!有些单位就是欺软怕硬的,知道多数消费者不懂法律,要多读书使自己强大起来哦;)