我想问一下顾客进了我的服装店了该说什么话招待她们更好呢
- 培训职业
- 2025-05-06 07:58:25
欢迎光临!请问我有什么可以帮助您的吗?想要什么款式的衣服呢?顾客犹豫思考的时候开始介绍自己的衣服。如果是抱着随便看看的态度,那就给顾客较大的空间,偶尔提提建议就可以了。即使没有任何购买意愿也要很有礼貌的招待哦!碰到无法提供给顾客想要的东西的时候还可以很善意的建议顾客到邻近的店家看看哦!可以给顾客留下好印象做回头客的几率变大。最后顾客走的时候还要很有礼貌的道别:欢迎下次再来!如果在顾客进入店里的时间段里让顾客觉得不满意还要道歉哦!倘若是可疑人物的话则需要细心应对了。总之就是看眼力咯!不过礼貌还是很重要的哦!适当的夸奖顾客是好的哦!过分的褒奖会引起顾客对店家的防御心理!言行举止都要得体,要有专业人员的样子,这样可以加大顾客的信赖度哦!
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