职场谈话更有效果,谈话技巧有哪些
- 培训职业
- 2025-05-06 06:59:42
一个会说话的人往往具有一种神奇的魅力,他总是能使谈话双方互动,收到良好的谈话效果。心里专家认为,会谈话是一个人的综合素质体现,展现交往能力,是智慧火花的碰撞。
1.用理解的心态倾听他人心声:“理解心”是一种与人交流的心里技术,谈话时要站在对方的立场上考虑事情,“理解万岁”。
2.满足对方也是在成就自己:会说话,要学会听,听懂对方的心声,给以回应,表示认可与赞同,也可以做出其他表示。
3.用坦诚的心去感动对方:人与人交往谈话中真诚最重要,俗话说“交人交心,浇花浇根”,交谈中即使你笨嘴拙舌,但诚意浓浓 ,也会博得好感,反之,能说会道,花言巧语,看不出一点诚心,使谈话不但没加分,反而减分。
4.投其所好的谈话方式十分有效:谈话要使对方感兴趣,必须了解对方擅长什么?喜欢什么?这样谈话中才能有话题、有方向、有探讨。
5.得体的赞美也是一门艺术:赞美是谈话一种技巧,赞美的前提也要真诚,不是阿谀奉承。赞扬能羸弱的躯体变得强大,能使恐惧心变得平静,能使受伤的心得到恢复。
6.重述对方的话或问题:在别人说完之后,你要是能够,简明扼要的再重复一下他刚才说的话,或者他提出的问题,这就给对方一个很好的感觉,就知道你在注意的听他讲了,然后你再说出你的答案和你的看法。
7.条件允许情况下最好边听边记笔记:如果是在开会或者比较正式场合,最好也能拿个笔和本,能够记下他说的一些重点,这样他在说的过程中,他看见你记笔记就知道你在认真的听,他也更愿意多说,多说一些对你有用,对你有价值的东西,可以算得上两全其美。
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