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倾听技巧7条有哪些

倾听技巧的7条

1. 专注倾听。

* 专注于对方所说内容，避免打断或过早做出回应。保持眼神交流，展现出对对方话语的重视。

2. 理解性点头。

* 在对方讲话过程中，适时点头以表示理解其观点，给予对方鼓励和支持。

3. 开放式提问。

* 使用开放式问题引导对话，让对方更深入地表达自己的想法和感受。例如，“你觉得如何？”或“你有什么想法？”这样的问题有助于获取更详细的回答。

4. 避免先入为主。

* 不要急于做出判断或形成观点，尽量保持中立态度，充分了解对方立场后再做判断。

5. 回应和反馈。

* 在适当时候回应对方，表示自己在倾听。反馈可以是简单的重复对方的话，或者是表达你对对方观点的认同。

6. 倾听无声信息。

* 注意对方的情绪、语气和肢体语言等非言语信息，它们同样重要，可能包含言语无法表达的内容。

7. 耐心倾听。

* 即使对方表达的观点与自己不同，也要保持耐心，允许对方充分表达自己的意见，不要轻易打断或争论。