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拜访客户时不知道聊什么,经常冷场

第一、注意观察,投其所好

客户饮食的习惯,他们的兴-趣爱好等,他们彼此之间的人际关系,他们开什么车、住什么区域、孩子在哪里上学等等。但是不能过了否则客户以为你在打听人家的隐私。

第二、注重细节,礼貌有素,从小话题开始

来个情景模拟,客户那边给你倒一杯水了,如果临时换了会客地点,对于那杯水你会怎么处理?放在原地?还是顺手带走?别小看这小细节。或许因为这个印象加深

放心吧,每个客户都知道你来公司是做什么的,客户没有接纳你时,你说的天花乱坠也不会有什么效果。只有他们想和你聊的时候,一杯水也能聊一天的。

去把客户变成你的朋友吧,当哪天某个客户开始关注你单身与否,试图给你介绍对象时,你就成功了。

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