当前位置：首页 > 培训职业 > 正文

卖鞋子销售技巧和话术

1. 迎接顾客时，使用热情的语言如“欢迎光临”来表明您对顾客的关注，同时也让顾客知道您在哪里，以便需要时能够找到您。除了传统的欢迎语，也可以说“随意试穿，有任何问题请随时询问”等。

2. 如果您发现顾客不希望被过度关注，应保持适当的距离，同时观察顾客的注意力，以判断他们对哪款鞋子更感兴趣。此时，可以说“如果您需要帮助，我随时在这里”等，既表现出您的可用性，又尊重了顾客的独立选择。

3. 当顾客需要试穿鞋子时，迅速确认尺码并提供帮助。您可以说“您通常穿[尺码]的鞋吗？”并在找到合适的鞋子后迅速返回。如果需要，蹲下帮助顾客试穿，同时可以说“请稍等，我马上回来”以保持服务的效率和礼貌。

4. 顾客试穿时，主动指引试鞋镜位置，并提供积极的反馈和赞美。例如，如果顾客试穿的是运动鞋，可以说“这款鞋设计有足够的空间，即使脚稍微宽一些也不会感到挤脚”；如果是皮鞋，可以说“这款皮鞋的鞋型非常优雅，能很好地展现您的脚部线条”。这样的赞美基于顾客的实际体验，更具说服力。