受众这个概念在web2.0时代下存在吗

1 web2.0时代受众的新变化

首先，受众的主动性得到了空前加强。使用与满足理论认为，受众并非被动地接受信息，而是根据自身的需要对特定媒介产生期望，并接触媒介以得到满足。网络媒介具有海量性、便捷性、开放性、无界性等特点，面对大量的信息，受众能够主动拉取对自身有用的信息，近用权得到极大满足，如公开课、mooc等新的教育模式，使得以前难以企及的教育资源变得唾手可得，受众在电脑、甚至手机上就能观看世界名校的课程。

同时，网络的互动性、开放性、草根性使得用户不再单纯是信息的消费者，而是成为prosumer，主动进行信息生产。网络的发展，尤其是移动互联网的发展，使得受众能够方便的制作并上传信息，如网络歌曲、微电影等。此外，这些特点也使得在面对新闻事件，特别是突发事件的时候，受众能够比专业媒体更加迅速地获得最新情况，进行报道，这就导致了议程设置权的下放，传统的专业媒体进行议程设置的模式转变为受众议程影响媒介议程，形成震荡，并最终影响政治议程。此外，在突发事件发生时，受众所发布的信息是对专业媒体报道的有效补充，能够拼凑出更加完整的图景，降低媒介“拟态环境”对真实情况的扭曲。

Web2.0时代受众的另一个特征就是分众化，受众个性化增强。媒介面对的不再是大量毫无特色的受众，不同地区、不同年龄乃至不同媒介的使用者各自具有不同的特点，受众在个人差异的基础上，进一步出现了社会分化，形成不同的受众群体，如青少年中出现的各种亚文化。受众在面对媒介信息时，不会一味接受，而是进行选择性接触、理解与记忆，并受到自身群体规范与压力的影响，这些因素都是媒体在进行传播时不得不考虑的。

2 web2.0时代专业化媒体依然能够发挥作用

网络媒介的互动性、无界性、海量性使得受众的近用权得到极大满足，但是，网络的匿名性使得群体压力缺失，受众的行为更加极端，网路言论更加情绪化、非理智，可能出现网络语言暴力等情况，导致网络舆论环境的不稳定性，需要专业化媒体进行积极的舆论引导。

同时，网络传播中传播者多元化，不同传播者的媒介素养参差不齐，再加上网络传播中把关人缺失，使得虚假信息泛滥，谣言滋生。专业化媒体能够利用自身专业性、权威性的特点，成为网络传播中的把关人与信息节点。

此外，媒介技术的进步并非只能为受众所利用，专业性媒体同样能够利用新的媒介形式进行信息生产与传播。受众利用媒介发布信息，能够为专业媒体提供信息线索，延伸了其挖掘信息的范围，节约成本。网络的互动性使得信息反馈更加迅速，有助于媒体了解受众需求，调整自身传播策略，把握舆论走向，顺势进行议程设置与舆论引导。

由此可以看出，在web2.0时代，受众已非原意义上的受众，主动性增强，呈现个性化趋势，并能够进行信息生产，媒体与受众之间的界限日益模糊，双方利用媒介相互交织与影响，并发挥不同的作用。虽然一般受众影响力可能仍比不上专业媒体，但这并不影响其角色转变，利用媒介进行信息生产与消费的“用户”比“受众”概念更贴合其特征。