北京公交的七项服务规范示范线路都是哪些
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- 2025-05-05 10:12:27
为进一步提高公交整体服务水平，践行“公交优先、服务优秀”理念，努力实现建设人民群众满意公交的总体目标，2010年初市公交集团公司启动了“贯彻服务规范、塑造文明形象，再创服务新水平”实践活动，制定出台了《公交文明用语、文明行为、文明行车、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容、服务设施等七项规范》，确定了打造“百条标准化服务示范线路”的工作目标，深入持久、扎扎实实地开展了争创活动，促进了整体服务水平的提升。
通过前期普查、现场验收、征求意见、网上公示及小组审议，最终有110条线路达到“标准化服务示范线路”验收标准。2011年1月10日，公交集团召开表彰大会，对1路、13路、27路、331路等110条荣获荣誉称号的线路进行了集中表彰。
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