一名优秀的外贸跟单员需要有哪些常识

跟单员在企业运营中扮演着重要角色，他们基于客户订单，追踪产品或服务的流程，并确保订单的顺利执行。这是一份关键的岗位，对外贸业务尤为重要。

跟单员需要掌握的技能包括外销、物流管理、生产管理、单证与报关等。其职责涵盖了从样品准备到订单最终确认的全流程。例如，样品的打样需严格按客户要求进行，需详细列出并签字确认。样品完成后，必须拍照存档，并根据客户情况决定是否收费。

在核价单管理方面，业务员必须确保核价单的准确性和完整性。核价单可以是“一般贸易核价单”或“进料加工核价单”。业务员需与计划部密切合作，确保核价单的准确性，并在必要时自行制作。核价单需仔细审核，确保利润和销售利润率计算无误。

业务员需积极与客户沟通，促使客户尽早下单。样品寄出后，应及时查询并确认客户收到样品，随后发送邮件询问客户意见。客户确认订单后，业务员需立即整理中文订单并下发到相关部门，确保整个过程高效完成。

订单确认后，业务员需确保所有细节无误，并手工签署订单。订单最终确认还需客户支付定金或信用证。在备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇等环节，跟单员需与相关部门紧密合作，确保每一步骤的顺利进行。

外贸业务员和跟单员在工作中需具备不同的技能和态度。业务员需要具备较强的沟通能力和市场敏锐度，而跟单员则需具备高度的责任心和细致的工作态度。两者相辅相成，共同推动业务的发展。