求客户满意度的计算方法
- 培训职业
- 2025-05-04 15:32:49
这是抽样法，抽查概率代表整体概率。至于评估内容，服务态度、质量、价格、效率，只要有一方面不满意即为一个不满意，不叠加，因此答案：
这个人占1020人的1/1020即0.1%，总体满意度为119/120=99.17%
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五一快乐怎么回复别人
这是抽样法，抽查概率代表整体概率。至于评估内容，服务态度、质量、价格、效率，只要有一方面不满意即为一个不满意，不叠加，因此答案：
这个人占1020人的1/1020即0.1%，总体满意度为119/120=99.17%
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