当前位置:首页 > 培训职业 > 正文

真正厉害的人5种说话技巧

有效沟通是人际交往的关键,而良好的语言技巧对于成功至关重要。以下是一些经典成功人士的语言沟通技巧:

1. 赞美行为而非个人。

- 例如,不要仅说“你是个了不起的厨师”,而是表达你每周都会光顾他的餐厅,这样的赞美更为具体且不会让对方感到尴尬。

2. 通过第三者表达赞美。

- 如果通过第三方传达赞美,会让对方感到更加惊喜。批评亦然,应避免通过第三方,以免信息被扭曲。

3. 客套话要适度。

- 客气话应点到为止。过度的客气可能会显得虚假。对于小忙,简单说“谢谢”或“对不起”就足够了。

4. 接受赞美时,说声谢谢。

- 当受到赞美时,直接而真诚地表达感谢比含糊其辞更为恰当。

5. 欣赏竞争对手。

- 即使不认同对手,表面上仍应保持风度,可以说“他确实很努力”。

6. 批评要考虑关系。

- 即使出于好意,不熟悉的人可能不会理解你的批评。确保与对方有足够的交情或信任基础再提出批评。

7. 批评要温和。

- 使用如“我有些想法,或许你可以听听看”这样的措辞,更容易被人接受。

8. 注意时机。

- 避免在周一早上或周五下午提出批评,以免影响对方的情绪。

9. 注意场合。

- 不要在公共场合批评朋友或同事,这样的话语应该私下交流。

10. 同时提供建议。

- 批评时,给出具体的改进建议,这样批评才会更有建设性。

在回应他人时,要谨慎:

11. 避免负面回答。

- 避免使用可能显得挑衅的回答,如“不对吧”。

12. 不要仅说“果然没错”。

- 这种回应可能让人感觉你在质疑对方的问题。简单地说“是的”就足够了。

13. 摒弃无用的口头禅。

- 去掉可能引起别人反感的口头禅,如“你知道我的意思吗?”

14. 去除不必要的杂音。

- 避免在说话时加入不必要的语气词,如“啊”、“你说呢”。

15. 不要询问对方公司做什么。

- 如果你在活动中遇到某人,他自我介绍后,不要问:“你公司是做什么的?”这可能会让你陷入尴尬。

16. 不要询问不熟悉的人原因。

- 避免问对方为什么做某事,这可能会让人感觉你在质疑其决定。

给予他人面子:

17. 别假设每个人都认识你。

- 遇到不太熟悉的人时,不要说“你还记得我吗?”而是先自我介绍。

18. 拒绝要有礼貌。

- 如果你不想吃某样东西,可以说“对不起,我无法吃这道菜,但我多吃一点其他的”。

19. 不要显示自己比对方更出色。

- 在社交场合,避免提及自己比对方更优越的经历,而是应该顺着对方的话题展开。

20. 不要纠正别人的错误。

- 不要过分指出别人的发音、语法或事实错误,这可能会让对方感到不舒服。

21. 不懂不要装懂。

- 如果你对某个话题不了解,诚实地说出“我不清楚”比装懂更为可取。

观察对方的脸色,避免冲动:

22. 把握一秒钟原则。

- 在回应别人之前,停顿一秒钟,表示你在认真倾听,而不是急于打断。

23. 观察未说出口的。

- 除了倾听,还要观察对方的行为和表情,这些能提供更多交流的线索。

多重随机标签

猜你喜欢文章