真正厉害的人5种说话技巧
- 培训职业
- 2025-05-05 09:31:24
有效沟通是人际交往的关键,而良好的语言技巧对于成功至关重要。以下是一些经典成功人士的语言沟通技巧:
1. 赞美行为而非个人。
- 例如,不要仅说“你是个了不起的厨师”,而是表达你每周都会光顾他的餐厅,这样的赞美更为具体且不会让对方感到尴尬。
2. 通过第三者表达赞美。
- 如果通过第三方传达赞美,会让对方感到更加惊喜。批评亦然,应避免通过第三方,以免信息被扭曲。
3. 客套话要适度。
- 客气话应点到为止。过度的客气可能会显得虚假。对于小忙,简单说“谢谢”或“对不起”就足够了。
4. 接受赞美时,说声谢谢。
- 当受到赞美时,直接而真诚地表达感谢比含糊其辞更为恰当。
5. 欣赏竞争对手。
- 即使不认同对手,表面上仍应保持风度,可以说“他确实很努力”。
6. 批评要考虑关系。
- 即使出于好意,不熟悉的人可能不会理解你的批评。确保与对方有足够的交情或信任基础再提出批评。
7. 批评要温和。
- 使用如“我有些想法,或许你可以听听看”这样的措辞,更容易被人接受。
8. 注意时机。
- 避免在周一早上或周五下午提出批评,以免影响对方的情绪。
9. 注意场合。
- 不要在公共场合批评朋友或同事,这样的话语应该私下交流。
10. 同时提供建议。
- 批评时,给出具体的改进建议,这样批评才会更有建设性。
在回应他人时,要谨慎:
11. 避免负面回答。
- 避免使用可能显得挑衅的回答,如“不对吧”。
12. 不要仅说“果然没错”。
- 这种回应可能让人感觉你在质疑对方的问题。简单地说“是的”就足够了。
13. 摒弃无用的口头禅。
- 去掉可能引起别人反感的口头禅,如“你知道我的意思吗?”
14. 去除不必要的杂音。
- 避免在说话时加入不必要的语气词,如“啊”、“你说呢”。
15. 不要询问对方公司做什么。
- 如果你在活动中遇到某人,他自我介绍后,不要问:“你公司是做什么的?”这可能会让你陷入尴尬。
16. 不要询问不熟悉的人原因。
- 避免问对方为什么做某事,这可能会让人感觉你在质疑其决定。
给予他人面子:
17. 别假设每个人都认识你。
- 遇到不太熟悉的人时,不要说“你还记得我吗?”而是先自我介绍。
18. 拒绝要有礼貌。
- 如果你不想吃某样东西,可以说“对不起,我无法吃这道菜,但我多吃一点其他的”。
19. 不要显示自己比对方更出色。
- 在社交场合,避免提及自己比对方更优越的经历,而是应该顺着对方的话题展开。
20. 不要纠正别人的错误。
- 不要过分指出别人的发音、语法或事实错误,这可能会让对方感到不舒服。
21. 不懂不要装懂。
- 如果你对某个话题不了解,诚实地说出“我不清楚”比装懂更为可取。
观察对方的脸色,避免冲动:
22. 把握一秒钟原则。
- 在回应别人之前,停顿一秒钟,表示你在认真倾听,而不是急于打断。
23. 观察未说出口的。
- 除了倾听,还要观察对方的行为和表情,这些能提供更多交流的线索。
多重随机标签