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酒店员工普通话怎么培训和考核 详细!拜托各位高人了!

简单地说:

1.将常用、必用普通话语句,打印,发给每位员工。

2.请普通话达到二甲以上的人员,示范、教授。(对“达标”人员予以一定的奖励)

3.明确要求:只要在酒店范围内,必须使用普通话。

4.对是否使用普通话,制定相应的奖惩措施!

仅供参考!

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