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学历查不到怎么处理

在学信网上查询不到学历的情况可能是因为所取得的学历证书是在2001年以前的，学信网系统只能提供2001年之后取得学历的查询服务。因此，如果遇到这种情况，需要提前了解学历证书的取得时间。

遇到这种情况时，首先应该准备好相关的证明文件，包括学历证书、学位证书以及个人身份证。接着，建议联系原毕业学校，特别是教务处，详细说明自己的问题，寻求帮助。

如果原毕业学校不再保管已经毕业学生的档案，那么需要进一步了解档案的去向。通常情况下，档案会转到学校上一级的教育局进行保管。因此，可以携带个人身份证和毕业证书，前往学校上一级的教育局进行查询，以确认学历信息。

在前往教育局查询时，建议提前了解该机构的具体办公时间和地点，准备好所有需要的证明材料，以便顺利解决问题。

如果在以上步骤中仍无法解决问题，可以尝试联系当地的教育部门或档案管理部门，他们通常会提供更详细的查询服务。

在整个过程中，保持耐心和积极的态度是非常重要的，同时也要确保所有操作符合当地的法律法规要求。