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上海火车站人工服务热线

上海火车站的人工服务热线是12306，您可以拨打该号码与工作人员直接联系，获取有关上海火车站的信息、购票、退票、咨询等服务。此外，上海火车站也提供多个自助服务设备和在线平台，方便旅客进行自主服务和查询。

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