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请问市场部和销售部有什么区别

市场部是企业营销组织的关键部分,与销售部共同构成营销体系。市场部主要职责是建立产品与消费者之间的心理联系,而销售部则致力于缩短产品与消费者的物理距离。

市场部的职责包括:

1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息的收集、处理、交流及保密系统。

3) 调查消费者购买心理和行为。

4) 收集、整理和分析竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等。

5) 分析竞争品牌广告策略和竞争手段。

6) 预测销售,提出市场分析、发展目标和规划。

7) 制定产品企划策略。

8) 设定产品价格。

9) 规划新产品上市活动。

10) 制定分销计划及阶段性实施目标。

11) 策划和组织促销活动。

12) 选择和管理广告媒体及代理商。

13) 制定和实施市场广告推广及公关活动。

14) 实施品牌规划和品牌形象建设。

15) 协调产销工作。

销售部的职能是管理、监督、协调、服务产品价值实现过程中的各个销售环节。销售部的职责包括:

1) 进行市场调查。

2) 负责市场企划工作。

3) 编制和实施年度营销计划。

4) 评审和组织实施具体销售合同。

5) 管理客户和信用风险。

6) 负责售后服务管理。

7) 管理营销收入和销售费用。

8) 建设品牌。

9) 培养营销团队。

10) 参与企业年度工作报告编制,向财务部提供资料。

11) 参与科技发展战略制定,向技术中心提供市场分析报告。

12) 参与新产品研发计划,向技术中心提供市场信息。

13) 参与科研项目立项及评审,提供市场需求和价格定位报告。

14) 参与网络信息建设,提供相关信息。

15) 参与企业文化建设,提供文化建设资料。

16) 处理上级领导交办的其他事项。

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