公共关系所收集的信息具有

公共关系部门在搜集信息时，注重信息的微观层面和社会背景。其搜集的信息类型主要包括：

1. 政府决策信息：关注政府发布的政策动向和决策过程，以便组织能及时调整自身的战略和行为。

2. 法律法规信息：了解和收集与组织运营相关的法律法规，确保组织活动合法合规。

3. 新闻报道信息：监控媒体报道，特别是那些与组织相关的新闻，以掌握公众舆论动态。

4. 公众评价信息：密切关注公众对组织在机构设置、管理水平、人员素质、效率、服务、产品等方面的看法和评价。

5. 公众需求信息：为了赢得公众支持，必须深入了解公众的需求、期望和偏好，包括他们对组织的产品或服务的意见。

6. 竞争对手信息：掌握竞争对手的情况，包括人员配置、技术力量、管理模式、产品特性、销售策略等，以分析竞争态势。

组织的公关部门在信息收集时，应关注以下几个领域：

1. 产品形象信息：了解公众对组织产品或服务的认知，以及他们对组织政策和行为的看法。

2. 媒介信息：搜集报纸、杂志、广播、电视、互联网上与组织相关的信息，以及媒介本身的变化和动态。

3. 竞争对手信息：深入分析竞争对手的历史、现状、战略、技术、市场表现等，以制定有效的竞争策略。

4. 市场信息：洞察市场动态，包括市场份额、顾客分布、购买行为等，以便于产品开发和市场定位。

通过精准的信息收集和分析，组织能够更好地理解市场和公众需求，从而在激烈的竞争中保持优势。