调查问卷的类型和基本结构
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- 2025-05-05 08:55:22
问卷类型可以从多个角度进行分类。例如，根据问题答案的不同，问卷可以分为结构式、半结构式和开放式三种；根据调查方式的不同，可以分为自填问卷和访问问卷；根据问卷用途的不同，则可以分为甄别问卷、调查问卷和回访问卷。
一、按问题答案分类
问卷的基本类型包括结构式、开放式和半结构式。
1. 结构式问卷：也称为封闭式或闭口式问卷。这类问卷的答案由研究者提前设定，被调查者只需在选项中选择并标记即可。
2. 开放式问卷：也称为开口式问卷。这种问卷不提供固定答案，允许被调查者自由表达。
3. 半结构式问卷：这种问卷结合了结构式和开放式问卷的特点，提供部分固定答案的同时，也允许被调查者自由发挥。半结构式问卷在实际调查中应用广泛。
二、按调查方式分类
问卷可以根据调查方式分为自填问卷和访问问卷。
自填问卷：由被调查者自己填写。根据发送方式，自填问卷可以进一步分为发送问卷和邮寄问卷。发送问卷是由调查员直接交给被调查者，并由调查员回收；邮寄问卷则由调查单位直接邮寄给被调查者，由被调查者填写后邮寄回调查单位。不同调查方式的特点是：访问问卷的回收率最高，填答结果最可靠，但成本高、耗时长，通常要求回收率达到90%以上；邮寄问卷的回收率较低，一般在50%左右；发送自填问卷的回收率要求在67%以上。
三、按问卷用途分类
问卷根据用途可以分为甄别问卷、调查问卷和回访问卷。
1. 甄别问卷：设计用于确保调查的被调查者是目标消费者群体。甄别问题通常涉及年龄、性别、教育程度、收入等因素。
2. 调查问卷：是问卷调查的核心，用于收集研究数据，是分析的基础。
3. 回访问卷：也称为复核问卷，用于监督调查员是否按照要求进行调查，由卷首语、甄别问卷的所有问题以及调查问卷中的关键性问题组成。
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