“规范”和“指南”是什么
- 培训职业
- 2025-05-06 03:17:15
文件是承载信息的载体，例如记录、规范、图样、报告或标准，媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘等电子媒体、照片或样本，或这些载体的组合。文件的主要功能在于沟通意图，统一行动，从而提升价值。文件通常在五个方面发挥效用：实现产品质量和质量改进、培训、可追溯性、提供客观证据、体系评价。
在质量管理体系中，有四类文件：质量手册、质量计划、程序、记录。文件的数量和详细程度取决于组织的实际需求。
规范是阐明要求的文件。它可能与活动（如过程规范或试验规范）或产品（如产品规范、性能规范或图样）相关。
指南则是阐明推荐的方法或建议的文件。它们提供了具体操作的指导，帮助实现目标或满足特定需求。
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