情绪的觉知-ABC理论
- 培训职业
- 2025-05-05 17:31:47
某日，合作工厂的老总Z向我推送了一张名片，称听闻这家公司在中国市场有不凡表现，主要出口产品至日本，年销售额高达三千多万。我听闻后，内心颇为不悦。因为，我们公司去年成功开发了一位客户，该客户在该行业已有七、八年经验，拥有丰富的行业积累与客户基础，且今年举办了五场展会，积极推广自家产品，然而，其年销售额不过一二百万。对于突然冒出来的公司一年销售额可达三千多万的事实，我心生疑惑。
我感到愤怒，认为Z的信息来源过于轻信，对市场情况缺乏深入了解。他所传达的这条信息不仅暗示了我们开发进度的缓慢，还对我们的工作表现表示了不信任，使我觉得受到冒犯。我因此对Z的回应表现得异常不客气。
冷静下来后，我重新审视了这次事件。我意识到，Z之所以急于分享这条信息，是因为他听闻后感到振奋，想与我分享这一佳讯。从他的角度来看，他并未做错任何事情，他只是将所听到的信息分享给我。然而，从我个人的角度出发，我认为他未对信息进行充分的预处理，没有认真思考其准确性。更重要的是，我认为他的言论对我构成了一定程度的冒犯，认为我们一年在日本市场只做到二百万的销售额，而有人一年能做到三千多万。
这次事件完美地展示了ABC理论在现实中的应用。ABC理论指出，我们的情绪反应并非直接由诱发事件（A）引起，而是由我们对事件的看法（B）所导致。具体而言，事件（A）触发了我们的情绪反应（C），但真正的关键在于我们对事件的解释（B）。
通过反思，我意识到我的反应更多地是个人情绪的体现，而不是对事件本身的真实反应。这一认知调整使我心情变得轻松许多。
回顾我和Z的对话，我发现他在分享信息时并未存有恶意，而是出于对新机会的期待。通过合理地处理信息，我们可以避免无端的情绪反应，更专注于问题的核心。在了解了事件的背景与真相后，我们能够更加客观地评估其对我们业务的影响。
在信息爆炸的时代，合理地处理信息、保持情绪的平衡至关重要。只有如此，我们才能在面对挑战与机遇时保持清晰的头脑，做出明智的决策。ABC理论为我们提供了一种有效的心理框架，帮助我们更好地理解情绪产生的原因，并采取积极的应对策略。
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