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横向营销的模式

有两种截然不同的市场营销模式:一种是在某一特定市场内部进行调整;另一种则是通过对产品作适当改动,来产生新用途、新情境、新目标市场以开创新类别,从而重组市场。我们称第一种为纵向营销,第二种为横向营销。

横向营销则基于拓展产品的需求、用途、目标或情境来努力开拓市场。可以通过下面的例子来领会运用横向营销的妙处:

1、麦条给原本专作早餐的麦片增加了快餐的情境。

2、Actimel给酸奶增加了抗菌的需要。

3、网吧给咖啡馆增加了上网的用途。

4、好奇训练裤增加了目标市场:那些不需要尿片的儿童。

5、芭比娃娃增加了青少年玩洋娃娃的需要。

6、随身听增加了在现有的解决办法都不可能的场合中播放机的用途。

因此,横向营销意味着对产品进行重大的改变,其结果与纵向思维的结果大不相同,最终的创意也许意味着要对市场、渠道,乃至公司的使命重新界定。横向营销将探索所有纵向营销无法抵达的领域。因此,其最与众不同之处在于思维方式:通过改变产品以增加需要、用途、情境或目标市场,来对产品进行重组。

因此,水平思维可以归结为两点:

(一)对模型(我们头脑中的概念)的分析。

(二)改变这些模型的技巧(改变它们的方法)。

两种营销模式的比较

可以看出,横向营销进行创造,而纵向营销进行选择,两者最大的不同,在于水平思维与纵向思维的区别:

1、横向营销过程产生新的方向,而纵向营销沿着一个固定的方向前进;

2、横向营销具有启发性,而纵向市场营销是分析性的;

3、纵向营销遵循一定的序列,而横向营销则会无意中跳跃到其他产品或类别上,以捕捉可能的点子和产生变化;

4、纵向营销必须步步正确,横向营销不必非得正确。如果最终的结果有效,过程也会被认为是有效的;

5、纵向营销通过淘汰法进行选择,而横向营销不淘汰任何可能导致新概念的选择;

6、横向营销可以利用那些与产品无关的种类或产品,而纵向营销排除那些处于我们的潜在市场定义之外的概念;

7、横向营销的方式不甚明显,而纵向市场营销则以序列的明显方式进行着;

8、横向营销是一个充满可能性的过程,而纵向营销则是一个确定性的过程;

而纵向营销的作用,大体可归纳为:

1、为扩大特定市场提供思路;

2、促使特定市场的潜在顾客转化为现实顾客;

3、使得产品能够出现于现有市场所有可能的情境中;

4、有助于产品在特定市场的最大程度地渗透;

5、使得企业在特定的市场中找到新的定位;

然而,在成熟市场中以及从长远来看,纵向营销所产生的创新以及新增销售额并不高,而且同类厮杀的现象严重。

相比之下,来自横向营销的创新能创造出新的类别或亚类别,并产生一种或多种效果。

1、水平产品可通过创造新的类别或亚类别来重组市场。譬如,索尼公司推出的随身听使电器市场发生了巨大变化,因为它使成千上万年轻的潜在顾客转化成个人音响产品的现实顾客;

2、它可能降低特定市场内其他产品的销售额。例如,健达出奇蛋不仅减少了巧克力和其他糖果的销售量,还减少了坚果和其他咸味点心的销售量。芭比娃娃则抢占了婴儿型玩具娃娃的大块市场;

3、水平产品有时能在不降低其他产品销售额的情况下赢得销售额。例如,Actimel(一种抗菌酸奶)的大多数销售额都是新增的,因为它并非酸奶的替代品。人们把它作为早餐的一种补充。Actimel依靠自身创造销售额,而不是从其他产品中窃取销售额;

4、假如水平产品的销售额不是新增的,那么它将会抢走多个类别的销售额。例如,麦条被人们当作一种小吃,这就影响到了巧克力、咸味点心,甚至包括作为健康食品的酸奶等。从这个意义上来讲,水平销售的主要优势在于它解决了市场过度细分的问题,而这个问题正是成功推出新产品所面临的主要困难之一;

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