在线教育如何撰写社群sop
- 培训职业
- 2025-05-04 10:39:18
不同的社群目标不同，运营的侧重点就不同，社群sop的建立也就不同。因此，提前确定社群的定位与目标是展开后续工作的基础。
社群目标确定好之后，我们要做的就是根据这个目标设计sop路径。sop路径的设计原则是力求每一个节点都能数据统计和效果评估，比如很多社群的一个运营路径是：入群——自我介绍——讨论——活跃——输出内容。然后根据这个路径设计合适的执行方案，这个方案内容包括话术、剧本、活动资料包、执行人、监督人、整体进度完成表，具体还可以详细到话术的使用表格、小组日报、周报等。
对课程产品来说，sop还需要有课程文档，以及关单形式、优惠方式，关单结束后的一对一追访、个人号引流方式措施，以及后期是否解散社群、何时解散社群等。
想了解更多社群运营的方法，可以关注5月18-20号，校管家主办的第6届中国民办教育科技节，届时会有行业专家与大家分享。
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