和英国人谈判要注意哪些方面
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- 2025-05-05 17:31:40
和英国人谈判要注意:
第一:谈判时给英国客户留下的感觉
1.英国人特别讲究绅士风度,善于与人交往,讲究交际礼仪。这不仅仅是英国人都自己要求,对谈判对手修养与风度亦非常看重。
2.不要以为英国思想开放,其实英国的等级观念非常严重,深入人心。所以要求谈判的对方能够配得上自己,但不是派出的人员身份越搞越好,而是要和对方身份对等,否则谈判也很难顺利进行。
3.给英国客户留下积极认真的映象。在谈判前要做好充分的准备,不仅仅在于产品,而是要多方面的,因为英国人谈判比较灵活,对建设性意见反映积极。如果事先准备不够充分,事后往往会延迟交货或付款。
第二:英国人谈判桌上的禁忌
1.不要涉及政事和历史,特别是英国以及欧洲本土,并且称谓英国领导人时一定要讲全名称,比如英国女王的正确称谓是大不列颠及北爱尔兰联合王国女王。
2.不能一直讲下去,因为英国人是不会打断正在进行的谈话,但是当他被迫听时,会失去兴趣,就算已然显得彬彬有礼,但其实内心已经不想取得合作。
3.最好使用英式英语和其谈判,或者带上英式英语标准的翻译,切记不可出现美式英语的读音。
4.一定要有耐心,英国人一般态度强硬,而且就算他们事先没有充足的准备,但还是固执己见,所以一次谈不成,可以安排多次谈判,千万不能急躁。
第三:和英国人谈判的一些技巧
1.争取主动权,控制好谈判时间,因为英国人是不会加班加点完成谈判任务的。
2.替英国客户做好谈判前的准备,在谈判的时候注意从他们的角度出发给予引导。
3.要用好迂回战术,凡事不能正面冲突。
4.一定要签订严格细致的索赔条款,因为英国人商业管理素质不高,所以一是为了保障而是说不定就能得到一笔不小的赔偿金。
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