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不合格品处理流程及处理方式

不合格品处理流程及处理方式如下：

1、批退(Reject) :如需退货则由采购联络供应商，将不合格品退回供应商，若材料需求紧急，则由生产规划或采购主导邀请相关部门召集原材料评审委员会，会商紧急处理方式如1.2~1. 5执行。

2、供应商挑选:采购联络供应商对不合格品自行全检，挑选出合格品交予我方，不合格品办理退换货处理。

3、代供应商挑选:如供应商无法前来挑选，则由厂内安排代为挑选，但挑选之工时费用将转嫁给供应商支付。

4、返工(Rework) :经挑选后可修理的不合格品，由供应商针对不合格项目重新加工，使产品符合需求的规格及品质。

5、特采:因生产需求紧迫，不合格项目在投入后不影响产品功能及外观，或经评审影响度在可接受的范围，以及其它认为可让步使用的状况，经原材料评审委员会评审会签后同意采用，并由原材料评审委员会主席签字后方可特采。

特采之产品依公司规定进行特采标识，所有记录须按记录管理要求存档。品质异常如属客供材料时，由质量反映给销售通知客户异常状况，销售须沟通客户并给出处理意见，按照客户回馈意见执行处理。