电话调查电话调查面临的挑战

电话调查作为一种常用的数据收集手段，面临着多重挑战。首先，整体性调查误差，如同Groves（1989）所强调的，它涵盖了控制与测量范围的误差、未获响应的误差以及测量方法的影响。单纯关注抽样误差是不全面的，因为这可能忽略了其他潜在的偏差来源。

抽样误差源于样本的选择性，而非全面覆盖。电话调查可能遗漏那些没有电话或者无法接通的群体，如无电话家庭或游民，这就造成了涵盖范围的误差。未获响应误差则体现在受访者在电话访问中的缺席或拒绝，导致数据采集不完整。

测量方法本身的误差也不能忽视。问卷设计的问题措辞和答案选项设置可能引发受访者的误解，访员的行为也可能影响答案的真实性。同时，为了减少这些误差，需要投入资源进行改进，但这无疑会增加调查的成本。

在实际操作中，如何在控制误差和成本之间找到平衡是一大挑战。尽管可能需要付出一定的代价来测量和控制误差，但这对于确保调查结果的准确性和可信度是必要的。因此，合理的设计、严谨的执行和全面的误差考虑都是电话调查中不可或缺的环节。

扩展资料

指的是调查者按照统一问卷，通过电话向被访者提问，笔录答案。这种调查方法在电话普及率很高的国家很常用，在我国只适用于电话普及率高的人口总体。电话调查速度快，范围广，费用低；回答率高；误差小；在电话中回答问题一般较坦率，适用于不习惯面谈的人，但电话调查时间短，答案简单，难以深入，受电话设备的限制。