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公共关系学主要包括哪些内容

公共关系学是一门新兴的交叉学科,它结合了传播学、管理学和行为科学的精髓,旨在揭示组织的公共关系状态及其活动规律。该学科的研究范围广泛,涵盖了公关理论、公关史及公关实务等内容。

作为一门学科,公共关系学的研究对象必须涵盖所有公共关系的社会现象和活动规律。具体而言,公共关系作为社会组织运用传播手段处理与各类公众关系的行为,其社会现象和活动规律可以具体化为三大方面:

首先,公共关系学研究的第一个对象是作为社会组织管理职能的公众关系现象和规律。这涉及到如何通过有效的沟通和管理,使组织与公众之间建立良好的关系。

其次,公共关系学关注的是社会组织与其公众间的信息传播活动。这包括如何通过各种传播手段,如媒体宣传、网络社交等,传递组织信息,增进公众对组织的理解和认同。

最后,公共关系学还研究处理与各类具体公众关系的现象和规律。这包括如何处理与政府、媒体、社区、消费者等不同群体的关系,确保组织在不同情境下的公共关系策略。

通过对这三大方面的研究,公共关系学能够帮助组织更好地理解其在社会中的角色和地位,从而制定更加有效的公共关系策略。

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