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价值链分析法价值链分析内容

价值链分析法是一种管理工具，它帮助我们理解企业中那些对产品和服务价值创造有直接影响的活动。首先，关键步骤是识别价值活动，这些活动在技术上和战略上具有显著差异，并被独立划分。基本活动和辅助活动是两类基本的划分。

在基本活动中，我们有三种主要类型：

直接活动，它们直接为客户创造价值，如零部件加工、安装、产品设计、销售，以及招聘合适的人才等。

间接活动，这些是支持直接活动顺利进行的活动，如设备维护、工具制造、原材料供应和储存，以及新产品开发等。

质量保证活动，确保所有其他活动的质量，包括监督、视察、检测、核对、调整和必要的返工等。

每种活动类型对企业的竞争优势有着独特的经济影响。为了提升效率和确立竞争优势，我们需要明确区分核心和非核心活动，对它们进行权衡和优化。

扩展资料

价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具。即运用系统性方法来考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。