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不良事件报告管理系统概况简介

不良事件报告管理系统是一个关键的医疗管理系统,它在临床和医院运营中扮演着至关重要的角色。这个系统旨在监控可能对患者造成负面影响的事件,如延长病程、增加痛苦、引发纠纷或医疗错误,以及对医疗工作和人员安全构成威胁。事件根据严重程度分为警讯、差错、临界差错三个等级。

警讯事件涉及死亡或永久功能丧失,差错事件是环节错误未及时发现和纠正导致的不良后果,而临界差错则是在错误可能造成危害前被及时纠正的情况。不良事件的类型则包括意外、药品反应、职业暴露等7大类,例如药物事件、跌倒事件、压疮等具体细分事件。

事件发生的原因通常可以从人、机、物、法、环五个方面进行深入剖析,例如,医生的个人素质、设备操作失误或环境因素等。为了有效管理,医疗机构应设立独立的质控部门,跨部门合作,如护理部、医务部、后勤部等,避免仅由医务部门单一管理的局限性。不良事件报告制度强调自愿性、保密性、非处罚性和公开性原则,不同等级的事件上报时间也有所区别,如警讯事件需2小时内上报,差错事件24小时内上报并每日汇总,临界差错则在5个工作日内上报每周汇总。

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