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沟通谈判的15种技巧

1. 充分的前期准备:在约见客户或通过电话、邮件进行谈判沟通前,必须深入了解对方。掌握谈判目标和个人底线,同时展现一定的灵活性,让对方感觉占到便宜。

2. 与决策者谈判:在谈判前,务必确认对方的决策权限。若非决策者,则可能徒劳无功。快速确定真正决策者,能有效推进谈判进程。

3. 在企业内部谈判:零售商通常要求采购员在本企业洽谈室内业务,这有助于增加自身优势,增强谈判时的底气和信心。

4. 坚持对等原则:避免单独与多个供应商人员谈判,这对你不利。应坚持对等原则,双方人数和级别应大体相当。若对方坚持集体谈判,可先拒绝,再考虑应对策略。

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