酒店渠道管理和收益管理有什么关系
- 培训职业
- 2025-05-06 01:08:14
融合---收益管理的跨界
如今,越来越多的中国酒店经营者意识到收益管理技术和战略所带来的经济收益,收益管理的应用也越来越普及。
对于收益管理的发展轨迹,恒8连锁酒店认为,在10年前,客房收益管理要求需求预测+价格调整;5年前,全收益管理要求客房餐饮宴会整合利润管理+价格/房控/渠道多手段调控;而现在以及未来要做的是精细收益管理,要求大数据挖掘利用+收益销售市场整合+思维/管理方式转变”。
改变---与时俱进与坚守底线
与时俱进:客户消费行为预订模式变化带来调控机制变化;单一价格点变成多重价格体系;预测强调分细分市场和房型进行;客户点评和生命周期管理引入到收益管理;全收入流管理超越客房;酒店生命周期管理;多渠道多选还是单渠道单选;机遇---互联网+收益管理。
坚守原则:价格一致性;直销渠道价格永远不高于分销渠道;价格和房量库存永远掌握在自己手中;牢记自身产品和服务针对的细分市场;坚守价格体系,拒绝价格倒挂;坚持价值定价法则;坚持短期/中期/长期效益平衡。
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