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中小商业银行的发展历程

(一)银行零售业务是指商业银行运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务,包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售银行成为商业银行新的利润增长点,零售银行业务是未来银行业发展的趋势。

银行零售业务不是某一项业务的简称,而是许多业务的总称,它有着广泛的业务领域,既可以是传统银行业务,也可以是新业务;既可以是资产业务,也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。其负债业务是指活期存款,定期存款,储蓄存款,信用卡存款,金融债券,大额可转让定期存单等。其资产业务是指消费者信贷(包括汽车贷款、住房贷款、耐用消费品贷款等),信用卡融资或透支等。其中间业务是指个人汇兑结算、个人信托、个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、代理支付、个人咨询及理财业务、个人外汇买卖及外币兑换业务等。

银行零售业务的特征:

(1)客户对象主要是个人客户;

(2)交易零星分散;

(3)交易金额较小。

零售银行业务的特点:

(1)零售银行的费用成本要比批发银行的高;

(2)零售银行客户的流动性比批发银行强;

(3)零售银行的贷款风险极低。

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