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电话销售开头怎么说才吸引客户

1. 电话销售中,开场白是否能够吸引客户注意力,是决定沟通能否顺利进行的关键。因此,设计一套引人入胜的沟通方案,对于电话营销的成功至关重要。

2. 开场白的作用不可小觑,它能够让客户保持兴趣,避免产生戒备心。一旦失去客户的关注,销售机会可能就此丧失。事实上,即便客户在不方便的时刻接到推销电话,他们通常仍会询问来电目的,这实际上为你继续对话敞开了大门。

3. 一种诚实而富有幽默感的方式是:坦白告知这是一通销售电话,并戏谑地询问客户是否会挂断电话。根据经验,这样的开场白只有少数人会选择挂断。

4. 在电话营销中,保持真诚和热情的态度回应客户至关重要。使用肯定性的语言,如“非常好”、“是的太棒了”、“是的,就这样”,能够自然地促进对话的流畅。

5. 热情的回应能够促使顾客产生认同感,从而更愿意与你展开交流。在顾客讲话时,除非有紧急情况,应避免打断顾客,耐心等待对方表达完整意思。这是基本的沟通礼节,也是成功倾听的第一步。

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