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银行柜员短款

经手的每一笔现金都要仔细清点，包括其他柜员交接给自己的现金。对于交接来的成捆现金，在拆捆时，要在监控下每一把过一遍，然后再付，这样才能减少这种事情的发生。短款后因该积极搜集证据，调看监控，诚恳的和客户协商解决。如果数额大并且证据确凿，而客户不愿归还，可以起诉。

长短款的处理：

1.发生错款,应及时报告领导,不论长款还是短款,金额大小,都不得隐瞒,必须查找原因,长款不得隐匿,短款不得自赔或空库,也不能以长补短,更不能白条抵库.在当天找不出长短款原因的,应以"应付及暂收款"或"应收及暂付款"列账,次日继续查找.

2.因会计核算错误造成长短款的,经事后监督查出通知时,应按规定办法及时更正.

3.发生长款,应及时查明原因退还客户,确实无法退回的,在决算前由经办人写明情况,经领导批准,将长款作收益处理,并转销"应付及暂收款".

4.发生短款,应及时查明原因,写出情况汇报,区别不同情况进行处理.属于责任事故确实无法挽回的,按总行规定的审批手续报请处理.

5.发生长短款,均应在差错登记簿上详细记录,以便事后查考.