对办公室工作的意见建议

一、建议遵循办公室管理服务性原则

办公室工作核心是服务，包括为领导、机关和基层、以及群众提供服务。办公室应实现四个转变：由侧重办事转变为既办事又出谋划策；由收发传送转变为综合处理信息；由单凭经验转变为实行科学管理；由被动服务转变为主动服务。

二、建议遵循办公室管理整体性原则

整体性原则要求将办公室视为系统，实现全面协调管理。首先，要面向全局，发挥办公室成员积极作用，产生整体大于部分之和的效应。其次，对人实行分级管理，明确责任。再次，明确工作目标，及时检查，评估总结，提高工作质量。最后，对领导要求的工作及时交办，并加强督促检查。

三、建议遵循办公室管理群众性原则

办公室工作需依靠全体工作人员，调动大家的积极性和创造性。办公室主任应在各方面实行民主化管理，广泛听取意见，鼓励大家协助监督。同时，要尊重其他部门，沟通协调，搜集听取意见，改进作风，提高工作质量。

四、建议遵循办公室管理务实性原则

务实性原则强调实践第一，不空谈，严谨认真，实事求是。办公室主任应扎实工作，实事求是，既遵循领导指示，又具备调查研究能力，灵活处理工作。

五、建议遵循办公室管理效能性原则

效能性原则要求加强辅助决策，协调工作，优化管理程序，减少工作环节。同时，要求工作人员服务大局，注重质量和效率，统筹兼顾，加强自身建设，提高素质和能力。

针对街道办事处主任的批评意见汇总：

1、公务招待制度执行不力。过去在工作困难时常常请客求助，事情解决后请客感谢，有时超标准接待，认为多喝酒更显诚意，导致浪费。

2、工作作风不严谨、不细致。急于完成任务，缺乏深入思考和灵活性问题解决方式，如在处理XX信访问题时态度生硬、方法简单，情绪急躁，导致问题未妥善解决。信访工作需充满群众情感和责任感，设身处地为群众着想。