地铁乘务员一般都是铁路学校毕业，属于交通运输类专业。
地铁乘务员的工作内容
1、负责地铁车站票亭的售票及售票系统设备操作；
2、负责地铁车站站台的安全和设备的完好使用；
3、引导乘客乘坐地铁，及时处理顾客的投诉和错误操作。
地铁乘务员工作时间
1、工作时间是8小时，上班时间是根据铁路线路而定的；
2、上班是站15分钟，坐15钟，休息半小时，以此类推。
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