B评价组织形象最基本的指标有两个:①知晓度,是指一个组织被公众知晓、了解的程度,它是评价组织名气大小的客观尺度;②美誉度,是指一个组织获得公众信任、赞许的程度,它是评价组织社会影响好坏程度的指标。知晓度与美誉度分别从量和质两个方面评价组织形象,它们是组织树立良好形象的追求目标。
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