地铁乘务员是什么专业什么学校
- 培训职业
- 2025-05-05 22:41:42
地铁乘务员是属于轨道交通专业中铁路客运专业，可以选择北京人文铁道学院、广西民族大学等。
地铁乘务员专业培养掌握各类轨道建设工程的人才，在运营管理能从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作；在城市通信能从事轨道通信信号系统设备维护、检修、管理、安装、施工工作和通信信号设备一般维护管理和使用的工资；在铁道工程从事铁路施工企业的施工员、质检员、铁路局工务部门及城市轨道交通企业线路工、桥隧工等岗位工作。
地铁乘务员服务专业院校全国有很多的，如北京人文铁道学院，广西民族大学，山东交通学院，济南应用技术职业中等专业学校等。
地铁乘务员和站务员的工作内容及地点
地铁乘务员的工作内容及地点：
1、乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。
2、地铁乘务员的工作地点是在地铁上。
站务员的工作内容及地点：
1、站务员的主要职责包括负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作；负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒；负责车站售票设备和其它设备的操作；监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台；负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。
2、地铁站务员的工作地点是在地铁站厅、站台和巡查出入口。
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