案例解读如何用BLM模型制定企业战略

BLM模型，由IBM开发，旨在帮助企业在战略制定与执行过程中系统思考、分析并调配资源。该模型从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化等多维度入手，全面指导企业战略规划与实施。

BLM模型可分为战略制定与战略执行两大核心部分。战略制定包括市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计，战略执行涵盖关键任务、组织、人才、文化与氛围。

运用BLM模型制定企业战略，以某高端品牌外资车企在中国市场的案例为例。企业目标是业务增长率达到10%，维持与全球一致的毛利率。为了填补5%的市场增长缺口，企业需在新客户获取上发力。

针对中国市场，企业通过深入分析，发现与竞争对手争夺市场份额并非最佳路径。转而聚焦于潜在的高收入女性客户群体。这部分群体在当前高端汽车市场中未得到充分满足，存在显性增长机会。

市场洞察显示，高收入女性对汽车的需求集中在功能性、情感诉求和交易成本三个方面。针对这些需求，企业决定进行产品、品牌和服务创新。

产品创新聚焦于设计紧凑、操作简单、易于停车的车型，满足女性驾驶需求。同时，引入自动泊车系统、优化内饰材质，以提升驾驶体验。通过与目标客户交互，收集反馈，最终生产出满足需求的汽车。

品牌创新则强调自由、高品质与个性化形象，通过广告和媒体投放展现品牌价值。渠道和服务创新方面，企业采用O2O模式，简化购车流程，提高客户体验。

业务设计围绕高收入女性群体展开，通过差异化品牌定位、优化价值主张与战略控制，为企业开辟新市场。关键任务、组织、人才、文化和氛围的调整，则确保战略有效执行，实现业务目标。

综上所述，运用BLM模型，企业能够系统地识别市场机会、调整战略方向、创新产品和服务，从而成功进入并占据新的市场份额。通过聚焦高收入女性群体的需求，企业不仅填补了市场缺口，还创新了产品设计和服务模式，最终实现业务增长与品牌差异化。