带队伍的14个关键法则

当今社会，带领一支高效能的团队对任何企业来说都是至关重要的系统工程。领导者如何才能带好团队，发挥其作战能力？《带队伍的14个关键法则》系统论述了这一问题，从领导的表率作用、识人用人、目标任务管理、规则制度制定、考核竞争激励、心理解压、冲突化解、协作、创新等方面，为领导者提供了具体方法。

领导者应修炼自我，做团队的领头雁，具备海纳百川的心胸，不断提升领导力。修炼自我包含良好的个人修养、自我管理能力、全方位修炼，摆正位置，抓住工作重点，敢于颠覆自己，勇于自我超越。做好团队管理的关键秘诀是：领导犯错时向员工道歉，睿智地处理员工的错误，对员工私人和重要事情给予同情和鼓励，平衡效率与效果、人情与制度、紧迫感与耐心、果断与柔性、强势与包容，以及经验与创新。

共同愿景是团队发展的基石，领导者应与员工分享团队愿景，激发员工的荣誉感，注入信念力，让激情永不消逝。明确团队目标，制定清晰、具体、适度的团队目标，激发员工为共同梦想而努力。

选人是团队建设的起点，领导者应慧眼识人，甄选人才，做好人才储备工作。建立标准化流程，适当制造危机感，设置机动岗位，基于交叉业务进行培训，实施轮岗，重点关注有潜力的年轻人，善用对手的人才，挑选不同角色类型的团队成员。

规则约束确保全员步调一致，规则决定结果，制度能让员工主动执行。制度管理要细致具体，严格执行制度，实现效率与效果的平衡，人情与制度的平衡，紧迫感与耐心的平衡，果断与柔性的平衡，强势与包容的平衡，经验与创新的平衡。

发挥每个员工的最大潜能，领导者应合理授权，把握有效授权的八个原则，包括分等级原则、量力原则、目标明确原则等。授权之后要监督和控制，纠正授权误区，避免越权行为，防止反授权现象。

恩威并施才能见奇效，领导者要善于激励员工的斗志，为员工搭建事业发展的平台，提供成长空间，建立用人和育才机制，指导员工发展个人事业，为员工创造晋升渠道。当众奖励突出贡献的员工，激励手段要因人而异。

提升团队整体竞争力，给每个员工充分的竞争机会，设定竞争对手，引入外部竞争，避免恶性竞争。激励员工争强好胜，将压力转化为执行力。

及时遏止不良情绪蔓延，消除职业倦怠，给员工适度压力，正确对待员工的抱怨，引导压力变为执行力，帮助情绪低落的员工重新振作。

维护团队稳定，化解内部矛盾，深入调查情况，保持公正态度，采用协商、退让、竞争等方法解决冲突，清除“小圈子”，加强沟通，塑造团队文化，统一考核标准，加强德育，轮训和调动，注意背景安排，对冲突进行心理疏导。

缔造和谐信赖的团队文化，创造团队凝聚力，建立补位意识，设立群体奖，加强信息对接管理，进行监督与管理。注重培训，重视员工成长，提供培训计划，鼓励自我培训，对不同层次人才采取不同培训方法。

勇于革新，打造创新型团队，激发变革热情，领导者要做变革榜样，改变员工观念，提高变革执行力的可见度，激发创新意识，遵循孤峰原理，有效进行人事变革，进行流程再造，复制创新成果。