业务员必备哪些常识

一、业务员的最大特征是拥有坚韧不拔的精神、卓越的口才和脚力。他们扮演着经纪人的角色，不断寻找买卖双方的联系。优秀的业务员应具备侦探的洞察力、相声演员的口才、马拉松运动员的耐力、将军的气度和登山运动员的坚韧精神。

二、没有强烈的自我实现欲望、不屈不挠的拼搏精神和敏锐灵活的思维，就无法成为一名优秀的业务员。

三、业务员的工作是从众多客户中筛选出真正的买家，从竞争激烈的市场中脱颖而出，击败对手，赢得客户的青睐。

四、业务员在推销产品时，首先要推销自己——包括业务能力、谈判技巧和为人品德等综合素质。如果客户不接受业务员的气质形象，也很难接受其产品。

五、优秀的业务员会不断反省工作中的不足，并持续提升自己的推销技巧；而水平低下的业务员则常抱怨客户难缠、产品难推广，最终可能导致被行业淘汰。

六、信心是业务员成功的关键，毅力是持续动力的源泉。如果缺乏坚定的毅力，信心之灯将难以长明，也就无法发掘出丰富的成果。

七、高超的业务手段能让客户心甘情愿地购买产品，并对其赞赏有加。否则，客户可能不仅不购买，还会持怀疑态度。

八、业务员的动力不是来自上司的压迫、老板的诱惑或同事的嘲笑，而是源自内心的激情，即“不到长城非好汉”的行动力。

九、不想成为老板的业务员可能会被淘汰。在业务员这个行业中，不进则退，没有其他选择。

十、业务员的主要敌人是缺乏自信和不能坚守阵地。只有那些在业务领域长期拼搏的战士，才能打下坚实的基础。

十一、业务员的乐趣在于工作中丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、跌宕起伏的情节以及来之不易的成果。

十二、业务员就像是商战中的特种兵，集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身。

十三、低水平的业务员只能找到一次性的客户资源，而高水平的业务行家则能建立长期稳定的供需关系。

十四、勤奋和诚实是业务员成功的关键。只有勤奋的根和诚实的叶，才能结出丰硕的果实。

十五、欺骗可能暂时得手，但长远来看会损害声誉。辛勤的努力虽回报不多，但持之以恒。

十六、先交朋友，再谈生意，这样的业务才能长久；只看重金钱，不认亲疏，这样的业务注定昙花一现。

十七、缺乏深谋远虑的业务员无法成就大事，没有远见的人做不成大生意。

十八、业务员的职业是在经历九十九次失败后取得一次成功，被九十九人拒绝后得到一个欣赏自己的人。

十九、业务员就像是总是在成功和失败之间摇摆的体操选手，没有其他选择。

二十、固定薪水的职员是被老板设定的成功标准，而业务员则是按照自己的意愿和能力来衡量自己的价值——收入没有上限，也没有保底。

二十一、业务员的信念是要“攻无不克，战无不胜”。那些别人难以攻克或不敢攻克的大客户，一旦成功拿下，就会带来丰厚的回报。

二十二、创业期的业务员需要通过陌生拜访来拓展业务；而成熟的业务高手则能凭借技巧和信誉在交流中轻松成交业务。

二十三、业务员需要熟练掌握的基本功包括了解本地区有哪些公司可以拜访、竞争对手的特点、自己公司的优势以及在市场中寻找突破口。

二十四、业务市场如同广阔的大海，深不可测。不同领域、层次的存在着不同水平的业务员，他们如何发挥自己的手段，获取最大的猎物。

二十五、挫折和打击在伤害自尊的同时，也能激发奋斗的动力，转化为努力工作、勤奋学习、不断探索的强大动力。

二十六、编辑爱客户的第一点是学会帮助客户规划生意，分析生意的发展前景。必须学会分析利润源泉，用事实和数据向客户展示你的建议能带来的收益。

二十七、业务员应具备的素质包括胆大、认真、心细和脸皮厚。同时，应避免使用批评性、主观性、专业性、夸大、攻击性、隐私、质疑性、枯燥、不雅、晦气等语言。

二十八、最好的销售秘籍是感动客户。一个业务员在午休时间，为客户扇凉、驱蚊，等待两个小时，最终感动了客户，改变了客户的决定，带来了销量的大幅提升。