旅游从业人员如何培养口才
- 培训职业
- 2025-05-06 06:01:10
1、由低到高循序渐进
导游要想练好口才,首先需要有扎实的基本功,然后才能在此基础上,深入系统地学习各个阶段的表达技巧和艺术。根据这样的训练规则,就可以更好地达到预期的目标。
2、记忆力的训练
导游记忆力的训练,顾名思义,就是用文字符号快速记录所听到的话语的能力训练。对导游来说,有很多事情要记住。
基本素质
旅游从业人员处于接待工作的第一线,直接为宾客提供服务。他们的言谈举止、行为规范代表着旅游企业的形象,他们的水平及工作质量直接影响着旅游企业的服务效果,而接待人员的工作质量取决于他们自身的素质。
做一个合格的旅游涉外行业的员工,讲究礼貌礼节服务是基本素质要求之一,还必须具备良好的职业道德、丰富的科学文化和业务知识、娴熟的服务技能以及健康的心理等基本素质。
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