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如何才能做好与人沟通的工作呢

1. 建立信任:首先,要让双方沟通的人建立起信任,可以通过肯定对方、避免对对方提出太多形式主义的要求、多倾听对方观点,使双方都能够放心地进行交流。

2. 充分理解:要充分理解对方的态度,避免误解,把双方的意见进行有效的梳理,充分地思考,找到沟通的桥梁,避免双方因相互误解而造成不必要的误会和隔阂。

3. 提出明确的要求:双方的沟通要以明确的要求为基础,提出明确的要求,并且可以把要求加以进一步的细化,把要求落实到具体的步骤,让双方都能明确地了解具体的要求。

4. 避免猜测:双方的沟通中要避免猜测对方的想法,尊重对方的观点,多倾听对方的看法,充分了解双方之间存在的矛盾,以便找到解决矛盾的方法。

5. 相互尊重:双方要彼此尊重,把自己观点说清楚,不要轻视对方,在沟通过程中,要多体谅,不要在沟通中造成尴尬,而是去探索有益于双方的解决办法。

6. 多积极交流:在进行沟通时要多进行积极交流,不断地追问和深入了解,并且试着从双方的角度去理解另一方的想法,多提出一些可能的解决方案和建议,让双方的沟通更有效地进行。

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