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淘宝卖家如何应对.因缺货被恶意投诉

首先，作为卖家你肯定要积极一点，主动去道歉，就算被买家骂，你也得认命啊，毕竟是自己的错误啊，这样总比投诉要好一点，其实，为什么会出现超卖的现象呢，你肯定没有用管理软件才会这样，我之前也是，后来用了一款全途进销存小软件，库存是自动扣减的，不会发现超卖，我选择全途进销存也主要是因为几乎是的，不会增加成本。最后，可以给买家一点点的补偿，安抚人家一下

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