四个挖掘痛点的步骤
- 培训职业
- 2025-05-05 17:53:09
谈“(痛)她想解决的地方,不要上来就谈瑜伽”:因为谈定金,是关于你要卖的,这就叫做以自我为中心;谈痛,
你都在谈客户,这就叫做以客户为中心,而且你谈痛,也能让客户多说话,自己少说话。
谈痛,有四个大的步骤:
第一个:寻找真正对瑜伽有意向的,重要的第一步
第二个步骤,在客户承认她的需求以后就要去帮她分析,看看这个痛有多严重,是否一定要解决,引导她咱们如何帮助她解决
第三步骤,当挖需求以后,告诉她适合她的课程
第四步,告诉她这种情况,我接触过很多,介绍咱们课程的丰富性
加上距离近,性价比高
二、销售中的需求满足型和需求创造型
1.需求满足型
什么叫需求满足型呢?客户对它的需求是非常清晰的,他对你的更高的要求就是去满足他的需求。
她想要练瑜伽,接触过瑜伽,就想知道卡价和课程时间,简单明了,说完活动挖需求,问她的练习时间,就可以成交了
2.需求创造型
所谓的需求创造型,就是客户对瑜伽的需求是比
较朦胧的,不够清晰
像这种客户他没怎么接触过瑜伽,就要跟他讲课程的介绍,包括把他的需求还有以及咱们场馆的介绍专业性
出现场,当你遇到过他两次以上如果,他还有顾虑说想去看一看,
那你就可以告诉他老师,您到馆里看无非就是看环境,
给您看视频,而且到时候也是我1对1的为您介绍,您有任何顾虑直接跟我说就可以,我可以帮您解决
再用从众销售法
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