老板和员工说话的技巧
- 培训职业
- 2025-05-05 08:22:00
善于激发员工讲话的愿望。善于启发员工讲实话。善于抓住主要问题。
善于激发员工讲话的愿望。谈话是老板和员工的相互活动，员工如果没有讲话的愿望，那谈话难免会陷入僵局。首先应该在讲话中融入细腻的感情，要注意讲话的语气、方式以及语音，激发员工谈话的愿望，让信息的交流融入感情交流的过程中。
善于启发员工讲实话。谈话的目的是得到真实的信息。但是，有的员工出于各种动机，谈话时真假相混，见风使舵;有的则有所顾忌，无法说出内心的想法，这都使谈话变得没有意义。
为此，老板必须克服专制、蛮横的作风，代之用坦率、诚恳、求实的态度，并且一定要让对方在谈话过程中明白：自己所感兴趣的是真正的现状，并不是奉承、文饰的话，使对方的顾忌消失。善于抓住主要问题。谈话一定要突出重点，简明扼要。
也要让员工习惯这种谈话习惯。要知道一方面，老板自己要以身作则，在一般的礼节性招呼之后，便迅速转入正题，阐明问题实质;另一方面，话多是对信息实质不理解的表现，这样会使谈话效率降低。
下一篇
语言转换
多重随机标签