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跟单员接到订单怎么和销售对接

跟单员的工作定位是业务员，不仅限于被动接收订单，还应积极开拓市场，对准潜在客户进行推销跟进，最终目标是达成订单。具体工作流程包括：联系工厂、报价、确认样品、签订合同、生产过程跟踪指导、最终验收入库。良好的沟通技巧是完成这些任务的关键。

销售跟单流程具体分为以下几个步骤：接收客户订单，核对确认回传；将订单信息传达给相关部门；根据客户交货时间制定交货计划并分发给各部门；跟进订单生产情况。这一流程可以概括为“面—线—点”，“面”代表市场上的销售需求普遍存在；“线”指的是客户购买产品的动机和时机把握；“点”则是深入沟通，达成具体合作。

根据不同的业务类型，流程可能有所不同。比如，外贸和内销的流程就有差异。具体操作中，每个公司也会有自己的规定，但大致流程一致。首先，需要认真核对订单上的单价、产品型号以及交货期限，确保信息准确无误。如果一切可行，则将订单下给生产工厂，同时要确保所下产品型号与客户要求一致，避免未来出现问题。

接下来，需要明确产品质量标准，有的公司要求跟单人员自行验货，有的则不作此要求。随后，需要密切监督工厂生产进度，及时协调解决生产过程中出现的问题。最终，当产品完成后，还需与客户协商交货事宜。这些步骤共同构成了一个完整的销售跟单流程。

总之，跟单员需要具备敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力，以确保订单的顺利执行。