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什么是PDCA循环

PDCA循环:这是一个将质量管理分为四个阶段的模型,包括计划、执行、检查和处理。质量管理活动遵循这一模型,即先制定计划、执行计划、检查结果,然后对成功的经验进行标准化。以下是PDCA循环的详细解释:

1. P (计划 PLAN):明确问题并假设可能的原因和解决方案。

2. D (执行 DO):实施行动计划。

3. C (检查 CHECK):评估执行结果。

4. A (处理 ACT):如果不满意结果,则返回计划阶段;如果满意,则标准化解决方案。

PDCA循环在质量管理中得到了广泛应用,它是开展所有质量活动的有效逻辑工作程序。例如,ISO质量管理体系、QC七大工具等都采用了PDCA循环。使用PDCA循环可以改进和解决质量问题,提升工作水平。

PDCA循环的特点包括:

- 大环套小环,小环保大环,相互促进,推动大循环。

- 爬楼梯式的循环,每转一圈,质量就提升一步。

- 综合性的循环,四个阶段相互关联,不是孤立存在的。

通过PDCA循环,可以使工作更加条理化、系统化、图像化和科学化。无论提高产品质量还是减少不合格品,都需要先设定目标并制定计划,然后进行检查,找出问题并进行处理,最后将经验和教训形成标准和制度。

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